上译团队由客户服务部、翻译部、审校部、图文制作部、技术支持部等职能部门组成。

　　客户服务部负责市场的拓展及客户的沟通，由具有常规外语能力、高素质的管理人员组成。世界语言及所涉专业浩如星海，我们绝非万能，因此诚信是客户服务部的第一准则。而全程服务意识是最基本的要求,以确保我们的客户只需提出要求，而无须您劳神费心。

　　翻译部是上译团队的核心，由诸多来自海内外著名高校深具专业经验的教授、博士、硕士、留学回国专才组成，来自海外合作机构的远程合作是我们翻译部的坚强后盾。对我们的译员而言，具有良好的语言驾驭能力，仅是基本要求，更重要的是具有深厚的专业功底，而对职业道德及知识产权的深刻理解是我们向您承诺保密的基础；定期进行的翻译技巧研讨及培训是我们始终处于行业领先地位的保证。除了我们的翻译团队自有的三十余名专业翻译人员之外，我们的兼职翻译库中有着多达2000多名自由翻译人员的资料，以补充我们在某些特殊项目的不足，他们之中有400余人经过我们的仔细甑选和考核，近一百二十名专业译者成功与我们签约，并且在客户同意的前提下成功参与过我们的项目。点击“明星译员”进一步了解上译团队。

　　审校部负责对译稿进行语言润色及专业校对，有来自上海几大著名高校（上外、交大、同济、复旦、华东政法等）的教授，也有外聘的行业技术精英，更有长期和上译合作的外籍专业人士。

　　图文制作部从属于IT技术部，根据客户的要求将文稿进行各种图形处理、格式转换、输入、排版、打印等制作,专业地说，也就是DTP排版工作，我们使用软件除了常用的Ms Word, Excel, Power-Point等，还包括专业排版软件Page-maker, Illustrator, InDesign, Photoshop, CorelDraw等，用于制作PDF文件 。

　　IT技术部由软件工程师、网络工程师组成。确保我们先进的计算机翻译平台，多语种Windows和MAC苹果操作系统以及高速局域网的良好运行，从而协助翻译部依托国际先进的®技术为每个客户建立专业词库、术语管理以及多译员协同翻译。也可确保专业化术语统一、准确、整体语言风格统一和专业化。网络支持也确保我们可以和海外的合作公司远程合作。这样我们在非中文语种之间翻译方面就别具优势。

　　上译的常规翻译流程包括询价，委托签约，选择专业对口的翻译校对人员，开始翻译，就稿件难点或者不确定处与客户确认，技术校对，语言校对，输入校对，提交译稿。从您与上译国际中心联系的第一步开始，就一定有至少一位专业的客服人员或者项目负责人在整个翻译流程中与您保持沟通，确保为您提供高品质的服务。

　　完善的体系，团队的协同作业，先进的计算机技术和互联网使我们最大限度地整合了资源，提高了效率，因此我们才可以凭优惠的价格、快速高效的服务博得您的青睐。